Gestão de Marketing e Endomarketing em IES para Coordenadores

Com o curso Gestão de Marketing e Endomarketing em IES para coordenadores, você terá uma ampla visão sobre os conceitos de marketing e do endomarketing e sua aplicação nos serviços educacionais como instrumento estratégico de gestão para o coordenador de curso.

16h06/05/2016

OBJETIVO

Inserir o participante em um novo contexto socioeconômico e competitivo do mercado, onde as IES disputam pela ocupação e manutenção de espaço, frente a crescente concorrência no setor. Evidenciar que a práxis do marketing transcende os aspectos materiais, gerando valor às relações humanas e constituindo-se em fator de competitividade. Além de caracterizar o endomarketing nas Instituições de Ensino Superior como fortalecedor para alcance de um alto desempenho.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais de Instituições de Ensino Superior que atuem ou estejam se capacitando para atuar como coordenadores de curso.

CONTEÚDO

  • Conceituar marketing e suas implicações em um mundo mercado;
  • As estratégias de marketing e sua visão clássica de atendimento as necessidades e desejos e geração de valor;
  • O marketing e os serviços educacionais;
  • O marketing de serviço: dos 4Ps aos 4Cs como atender/encantar os clientes;
  • O coordenador de curso e gerência de produto;
  • Do marketing a gestão do endomarketing: o B2E e o ERM;
  • A imagem como embalagem das relações institucionais.

METODOLOGIA

O curso será desenvolvido por meio de apresentações dialogadas, estudos de casos, aplicação de dinâmicas; role play (exercício de simulação) e dinâmicas de grupos, visando que os participantes contextualizem e coloquem em prática os conhecimentos e habilidades adquiridos em sala de aula.

AVALIAÇÃO

Para ter direito à certificação, o participante deverá realizar as atividades acadêmicas propostas dentro prazo estabelecido e ter no mínimo 75% de participação nos cursos presenciais.

CERTIFICADO

Ao final do curso o participante receberá o certificado de conclusão de curso emitido pela Universidade Corporativa Semesp.

DURAÇÃO E CARGA HORÁRIA

  • Carga Horária: 16 horas
  • Data: 06 e 07 de maio de 2017 (sábado e domingo)
  • Horário: 9h às 18h