OBJETIVO

• Capacitar os participantes a entenderem a importância do feedback para o desenvolvimento de talentos e aprimorar suas habilidades em dar e receber feedback construtivos;
• Instruir sobre os diferentes tipos de feedback e como eles podem ser usados para desenvolver habilidades e competências dos indivíduos em uma equipe;
• Enfatizar a importância da empatia e da comunicação clara no processo de feedback e como criar um ambiente seguro e aberto para a troca de feedbacks;
• Promover a prática da escuta ativa como uma habilidade essencial no processo de feedback, capacitando os participantes a compreenderem as necessidades, preocupações e perspectivas dos outros de forma genuína e empática; e
• Entender o impacto do feedback no processo formativo, e como ele pode contribuir para o crescimento ou até mesmo, o desligamento do colaborador.

PÚBLICO ALVO

Líderes, coordenadores de curso e equipe de Recursos Humanos das IES.

DURAÇÃO E CARGA HORÁRIA

CARGA HORÁRIA: 8 horas (6 horas ao vivo e 2 horas em atividades)

DATAS: 3 e 4 de setembro de 2024 (terça e quarta)

TRANSMISSÃO AO VIVO, via plataforma Zoom: das 14 às 17 horas

LOCAL

Transmissão 100% online, ao vivo, via plataforma Zoom: das 14 às 17 horas

CONTEÚDO

• Planejamento e construção do feedback: Abordar a importância de planejar cuidadosamente a conversa de feedback para que ela seja efetiva e produtiva. Os participantes aprenderão a definir objetivos claros, identificar comportamentos específicos que precisam ser abordados e selecionar o momento certo para dar feedback. Também será abordada a importância de fornecer exemplos concretos e específicos, evitar generalizações e julgamentos pessoais e usar uma linguagem clara e direta.
• Abordagem específica para feedback docentes, incluindo uso de instrumentos específicos como avaliação institucional.
• A importância da escuta ativa e suas habilidades no processo de feedback construtivo, considerando as principais habilidades da escuta ativa, como interesse genuíno, atenção plena e empatia.
• Construção do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual): A importância de criar um PDI para ajudar os colaboradores a alcançarem seus objetivos de carreira. Os participantes aprenderão a criar um PDI efetivo, a identificar pontos fortes e áreas de melhoria, a estabelecer objetivos realistas e alcançáveis e a identificar as ações necessárias para alcançar esses objetivos.
• Conversas difíceis, como agir: Será abordado a importância de estar preparado para enfrentar conversas difíceis, como dar feedback negativo ou enfrentar conflitos. Os participantes aprenderão a lidar com emoções durante a conversa, a manter a calma e a objetividade e a encontrar soluções construtivas para a situação.
• Aplicações práticas do feedback no desenvolvimento de talentos: Abordar as diferentes maneiras pelas quais o feedback pode ser aplicado para desenvolver talentos, incluindo o desenvolvimento de habilidades e competências específicas, aprimorar a liderança e a comunicação, desenvolver planos de carreira e sucessão e integrar o feedback ao plano de desenvolvimento individual.

METODOLOGIA

Por meio de exemplos de demandas vivenciadas por IES, o curso online com transmissão ao vivo, via plataforma Zoom, apresenta orientações de como solucionar questões cotidianas de gestão.

Para ter acesso ao curso online, o aluno receberá, no e-mail indicado no ato da inscrição, um login e senha, que serão disponibilizados até uma hora antes do início da transmissão.

CERTIFICADO

Ao final do curso online, o participante receberá o certificado de conclusão emitido pela Universidade Corporativa Semesp.